Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Ledova Aydınlatma Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Şirket bilgileri (şirket adı, vergi numarası vb.)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Çerez verileri ve site kullanım istatistikleri
• İletişim formları ve talepler aracılığıyla sağlanan bilgiler

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Müşteri taleplerine yanıt vermek ve hizmet sağlamak
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak
• Web sitesinin performansını iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. E-posta Pazarlama ve Bülten

Web sitemizde veya iletişim formlarımızda e-posta bültenimize abone olmayı tercih ettiğinizde, e-posta adresiniz ve varsa ad-soyad bilgileriniz pazarlama iletişimi amacıyla saklanmaktadır.

• E-posta bültenimiz yeni ürünler, kampanyalar ve şirket haberleri içerir
• E-posta gönderimlerimiz Mailgun altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir
• Her e-postanın altında bulunan "Abonelikten Çık" bağlantısı ile istediğiniz zaman aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz
• Abonelikten çıktığınızda e-posta adresiniz pazarlama listelerimizden kaldırılır
• E-posta bültenine abone olmak tamamen isteğe bağlıdır ve hizmetlerimizden yararlanmanız için zorunlu değildir

5. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler ve mahkeme kararları
• Hizmet sağlayıcılar (sunucu hizmetleri, analitik araçlar vb.)
• İş ortaklarımız (sadece gerekli olduğu ölçüde)

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Ancak, internet üzerinden yapılan veri aktarımlarının %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.